Axis My India May CSI Survey મુજબ 26% લોકો હજુ પણ બચત ખાતામાં તેમનું ભંડોળ મૂકી રાખવાનું પસંદ કરે છે

20% લોકો બિઝનેસમાં જ્યારે 16% વીમામાં અને 13% રિયલ એસ્ટેટમાં રોકાણ કરવાની યોજના ધરાવે છે, 10,206 લોકોનું સર્વેક્ષણ કરવામાં આવ્યું જેમાં 64% ગ્રામીણ ભારતના છે જ્યારે 36% શહેરી ભારતના છે

Axis My India May CSI Survey મુજબ 26% લોકો હજુ પણ બચત ખાતામાં તેમનું ભંડોળ મૂકી રાખવાનું પસંદ કરે છે

અગ્રણી ગ્રાહક ડેટા ઈન્ટેલિજન્સ કંપની એક્સિસ માય ઈન્ડિયાએ ઈન્ડિયા કન્ઝ્યુમર સેન્ટિમેન્ટ ઈન્ડેક્સ (CSI) ના તેના નવીનતમ તારણો બહાર પાડ્યા છે, જે વિવિધ મુદ્દાઓ પર ગ્રાહકની ધારણાનું માસિક વિશ્લેષણ છે. મેના અહેવાલમાં નવા નાણાંકીય વર્ષ માટે કન્ઝ્યુમર ઈન્વેસ્ટમેન્ટ પ્લાન્સ, ભારતમાં શિક્ષણ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અંગેની ધારણાઓ અને ChatGPT જેવા નવા AI ટૂલ્સ સાથેની તેમની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અંગેની આંતરદ્રષ્ટિ દર્શાવે છે.

સર્વેક્ષણમાં જાણવા મળ્યું છેકે નોંધપાત્ર પ્રમાણમાં ગ્રાહકો તેમના ભંડોળને બચત ખાતામાં રાખવાની યોજના ધરાવે છે, જ્યારે ઘણા ઓછા લોકો તેમના પોતાના વ્યવસાયમાં અથવા આરોગ્ય અને જીવન વીમામાં રોકાણ કરવાની યોજના ધરાવે છે. આ સર્વેક્ષણે ભારતમાં શિક્ષણના માળખા પર પણ પ્રકાશ પાડ્યો હતો અને જો ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં સુધારો થાય તો માતાપિતા તેમના બાળકોને સરકારી શાળાઓમાં  મોકલવાની ઈચ્છા ધરાવે છે. છેલ્લે, સર્વેક્ષણમાં નવા AI ટૂલ્સ જેમ કે ChatGPT સાથે ગ્રાહકની ક્રિયા પ્રતિક્રિયાની તપાસ કરવામાં આવી હતી, જેમાં ટૂલની કાર્યક્ષમતા અને નોકરીની સુરક્ષા અને ડેટા વિશ્વસનીયતા પરની અસર અંગેની સમજને છતી કરવામાં આવી હતી.

સેન્ટિમેન્ટમાં ટકાવારીમાં વધારામાંથી ટકાવારીનો ઘટાડો બાદ કરીને ગણવામાં આવતા મે નેટ સીએસઆઈ સ્કોર +09 પર છે, જેમાં ગયા મહિનાની સરખામણીમાં 1 પોઈન્ટનો વધારો થયો છે. સેન્ટિમેન્ટ એનાલિસીસ પાંચ સંબંધિત પેટા-સૂચકાંકોમાં વિવરણ કરે છે - એકંદરે ઘરગથ્થુ ખર્ચ, આવશ્યક અને બિન-આવશ્યક વસ્તુઓ પર ખર્ચ, હેલ્થકેર પર ખર્ચ, મીડિયા વપરાશની આદતો, મનોરંજન અને ટુરિઝમ ટ્રેન્ડ્સ. આ સર્વેક્ષણ 35 રાજ્યો અને કેન્દ્રશાસિત પ્રદેશોમાં 10,206 લોકોના સેમ્પલ સાઈઝ સાથે કમ્પ્યુટર-સહાયિત ટેલિફોનિક ઇન્ટરવ્યુ દ્વારા હાથ ધરવામાં આવ્યું હતું. 64% લોકો ગ્રામીણ ભારતના હતા, જ્યારે 36% શહેરી સમકક્ષોના હતા. પ્રાદેશિક પ્રસારની દ્રષ્ટિએ, 26% ઉત્તરીય ભાગોના છે જ્યારે 25% ભારતના પૂર્વીય ભાગોના છે. આ ઉપરાંત, 29% અને 19% અનુક્રમે ભારતના પશ્ચિમ અને દક્ષિણ ભાગોના હતા. 64% ઉત્તરદાતાઓ પુરુષ હતા, જ્યારે 36% સ્ત્રીઓ હતી. બે બહુમતી સેમ્પલ ગ્રુપના સંદર્ભમાં, 32% લોકો 36 વર્ષથી 50 વર્ષની વય જૂથને પ્રતિબિંબિત કરે છે અને 29% લોકો 26 વર્ષથી 35 વર્ષની વય જૂથને પ્રતિબિંબિત કરે છે. 

સીએસઆઈ રિપોર્ટ પર ટિપ્પણી કરતા, એક્સિસ માય ઈન્ડિયાના ચેરમેન અને એમડી પ્રદીપ ગુપ્તાએ જણાવ્યું હતું કે, સર્વે દર્શાવે છે કે નોંધપાત્ર વસ્તી માટે બચત ખાતું હજુ પણ તેમના ભંડોળને મૂકી રાખવાનું પસંદગીનું માધ્યમ છે. વધુમાં, શિક્ષણ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પસંદગીઓ અંગે શહેરી અને ગ્રામ્ય વિસ્તારો વચ્ચે સ્પષ્ટ વિરોધાભાસ છે. જો સરકારી શાળાઓ શ્રેષ્ઠ સુવિધાઓ અને ગુણવત્તાયુક્ત શિક્ષણ પ્રદાન કરે તો એકંદરે તેના પ્રત્યે સકારાત્મક વલણ છે. અંતે, અમારો અહેવાલ કાર્યસ્થળમાં ChatGPT જેવા AI ટૂલ્સના વધતા મહત્વને પ્રકાશિત કરે છે, જેમાં મોટાભાગના યુવા પુખ્ત વયના લોકો તેમના કામમાં લાભ તરીકે જુએ છે. આ આંતરદ્રષ્ટિ વ્યવસાયો, નીતિ નિર્માતાઓ અને શિક્ષકો માટે ગ્રાહકોની વિકસતી જરૂરિયાતોને વધુ સારી
રીતે સમજવા અને પૂરી કરવા માટે મૂલ્યવાન માહિતી પ્રદાન કરે છે.

વર્તમાન રાષ્ટ્રીય હિતોના મુદ્દા

• આ મહિને એક્સિસ માય ઈન્ડિયાના સીએસઆઈ સર્વેક્ષણમાં નવા નાણાંકીય વર્ષ માટે કન્ઝ્યુમર ઈન્વેસ્ટમેન્ટ પ્લાન્સ સમજવા માટે વધુ  ઊંડાણપૂર્વક અભ્યાસ કરવામાં આવ્યો હતો. સર્વેક્ષણમાં બહાર આવ્યું છે કે મોટાભાગના 26% લોકો તેમના ભંડોળને બચત ખાતામાં રાખવાની યોજના ધરાવે છે જ્યારે 20% લોકો તેમના પોતાના વ્યવસાયમાં રોકાણ કરવાની યોજના ધરાવે છે. વધુમાં, 16% આરોગ્ય વીમા/જીવન વીમામાં રોકાણ કરવા માંગે છે જ્યારે 13% રિયલ એસ્ટેટમાં રોકાણ કરવા માંગે છે. 8% એફડી અને આરડી (ફિક્સ્ડ ડિપોઝિટ અને રિકરિંગ ડિપોઝિટ) અને 7% સોનામાં રોકાણ કરવા માગે છે. મોટાભાગની સ્ત્રીઓ (33%)એ સેવિંગ્સ એકાઉન્ટની તરફેણ કરી છે જ્યારે મોટાભાગના પુરુષોએ બિઝનેસમાં રોકાણ કરવાનું પસંદ કર્યું છે. 

• સભાન ખરીદીની વર્તણૂકને સમજવાના પ્રયાસમાં, સર્વેક્ષણમાં જાણવા મળ્યું કે 18% લોકો સામાન્ય કરતાં વધુ પરંતુ પર્યાવરણને અનુકૂળ અને ટકાઉ ઉત્પાદનો માટે 10% કરતા ઓછી ચૂકવણી કરવા તૈયાર છે. 11% લોકો 10-20% વધુ રકમ ચૂકવવા તૈયાર છે જ્યારે માત્ર 6% લોકો 20% વધુ ચૂકવી શકે છે. આ નૈતિક અને જવાબદાર પસંદગીઓ કરવા માટે જવાબદારીની ભાવના દ્વારા સંચાલિત સભાન ઉત્પાદનોની પસંદગીમાં સ્પષ્ટ વધારો દર્શાવે છે. તારણોમાં એ પણ બહાર આવ્યું છે કે આ વર્તન પુરુષો અને જેમની કુટુંબની માસિક આવક રૂ. 31,000 અને તેથી વધુ છે તેમાં 18-25 વર્ષના વયજૂથના લોકો સાથે સૌથી વધુ પડઘો પાડે છે.

• વધુમાં, જ્યારે ઈવી વાહન પસંદગીઓ વિશે પૂછવામાં આવ્યું ત્યારે, 11% લોકોએ કહ્યું કે તેઓ ટુ-વ્હીલર ખરીદવાની યોજના ધરાવે છે અને 6% લોકોએ કહ્યું કે તેઓ ફોર-વ્હીલર ખરીદવાની યોજના ધરાવે છે. તે સર્વેક્ષણમાં મોટાભાગના શહેરી રહેવાસીઓ (12%) ટુ વ્હીલર ઈવી માટે પસંદગી દર્શાવે છે. લો ઓપરેટિંગ અને મેઈન્ટેનન્સ ખર્ચ સાથે જોડાયેલી વિવિધ સરકારી યોજનાઓએ ગ્રાહકોને ભારતમાં ઇલેક્ટ્રિક વાહન અપનાવવા તરફ વાળ્યા છે.

• સર્વેક્ષણે ઈન્ડિયન પ્રીમિયર લીગ (આઈપીએલ) ની સોળમી સિઝન અંગેની ઉત્તેજના પર પણ પ્રકાશ ફેંક્યો. તે અનાવરણ કરે છે કે 55% લોકો તેમના કેબલ/ડીટીએચ ટેલિવિઝન સેટ પર મેચ જોશે જેમાંથી 61% શહેરી કાઉન્ટર શહેરોમાંથી છે. વધુમાં, 45% લોકો મોબાઇલ (જીઓ સિનેમા) પર જોવાની મેચ જુએ તેવી અપેક્ષા છે જેમાંથી 48% ગ્રામીણ નગરોના છે. મોબાઈલ (જીઓ સિનેમા) એ 18-25 વર્ષના લોકો (64%) માટે જોવાનું પસંદગીનું માધ્યમ છે જ્યારે કેબલ/ડીટીએચ ટેલિવિઝન સેટ્સ 36-50 વર્ષના લોકો (66%) દ્વારા પસંદ કરવામાં આવે છે.

• સર્વેમાં ગ્રાહક બ્રાન્ડ રિકોલ દ્વારા આઈપીએલ દરમિયાન જાહેરાતની અસરકારકતાને સમજવાનો પણ પ્રયાસ કરવામાં આવ્યો હતો. આઈપીએલ દર્શકોએ કઈ બ્રાન્ડની જાહેરાતો સૌથી વધુ નોંધી છે તે પૂછવા પર (ટોપ ઓફ ધ માઈન્ડ), ડ્રીમ11, થમ્સ અપ, તાતા ન્યૂ, જીઓ, પેટીએમ, એમેઝોન, એલઆઈસી, તાતા ટિએગો ઈવી, કમલા પસંદ, કિંગફિશર, ટીવીએસ, સિએટ, રૂપે જેવી ટોપ બ્રાન્ડ્સનો ઉલ્લેખ જોવા મળ્યો હતો. જો કે, ડ્રીમ11 એ મહત્તમ લોકો (39%)નું ધ્યાન ખેંચ્યું, ત્યારપછી થમ્સ અપ (10%), તાતા ન્યૂ (8%) અને જીઓ (7%)નો ક્રમ હતો. ડ્રીમ11, તાતા ન્યૂ અને જીઓને પુરૂષ દર્શકોએ સૌથી વધુ યાદ રાખ્યા હતા.

• ભારતમાં શિક્ષણ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અંગે ઉપભોક્તાઓની ધારણાને સમજવા માટે સર્વેક્ષણમાં વધુ ઊંડા ઉતરવામાં આવ્યું. સર્વેક્ષણ કરાયેલા લોકોમાંથી 51% લોકોએ કહ્યું કે તેમના બાળકો સરકારી શાળાઓમાં જાય છે અને 57%એ કહ્યું કે તેઓ ખાનગી શાળાઓમાં જાય છે. ગ્રામીણ ભારતમાં 56% સરકારી શાળાઓમાં અને 57% લોકો શહેરી ભારતમાં ખાનગી શાળાઓમાં જાય છે. માત્ર 1% લોકોએ કહ્યું કે તેમના બાળકો આંતરરાષ્ટ્રીય શાળાઓમાં જાય છે. વધુમાં, જેમના બાળકો ખાનગી અથવા આંતરરાષ્ટ્રીય શાળાઓમાં જાય છે તેમાંથી 82% લોકો તેમના બાળકોને સરકારી શાળાઓમાં મોકલવા અંગે હકારાત્મક છે જો તે શ્રેષ્ઠ સુવિધાઓ અને ગુણવત્તાયુક્ત શિક્ષણની ખાતરી આપે.

• અંતે, સર્વે ChatGPT જેવા નવા AI ટૂલ્સ સાથે ગ્રાહકની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અને તેની કાર્યક્ષમતા અંગેની તેમની ધારણાને માપવા માંગતો હતો. સર્વેક્ષણ કરાયેલા લોકોમાંથી (NCCS AB, સ્નાતકો અને તેથી વધુ) 6% લોકોએ ChatGPT વિશે સાંભળ્યું છે. મહત્વની વાત એ છે કે, જે લોકોએ સાંભળ્યું છે તેમાંથી 81% લોકો AI ટૂલને તેમના કામના ફાયદા તરીકે જુએ છે જ્યારે સંયુક્ત 24% લોકો તેને નોકરીની સુરક્ષા અને ડેટા  વિશ્વસનીયતામાં અવરોધ તરીકે જુએ છે. મોટાભાગના લોકો જેમણે AI ટૂલ વિશે સાંભળ્યું છે અને તેને લાભ તરીકે જોયા છે તેઓ 18-25 વર્ષની વય જૂથના છે.

મહત્વના તારણો

• એકંદરે 56% પરિવારો માટે ઘરનો ખર્ચ વધ્યો છે, જે ગયા મહિના જેટલો જ છે. નેટ સ્કોર, જે ગયા મહિને +49 હતો તે આ મહિને ઘટીને +48 થયો છે. જે રાજ્યોમાં સૌથી વધુ વધારો જણાયો છે તેમાં 70% સાથે પશ્ચિમ બંગાળ સૌથી આગળ છે, ત્યારબાદ આંધ્ર પ્રદેશ અને તેલંગાણા 61% સાથે છે. 26-35 વર્ષના વય જૂથે સૌથી વધુ વધારો (59%) દર્શાવ્યો હતો.

• 32% પરિવારો માટે વ્યક્તિગત સંભાળ અને ઘરગથ્થુ વસ્તુઓ જેવી આવશ્યક વસ્તુઓ પર ખર્ચ વધ્યો છે, જે ગયા મહિનાની સરખામણીમાં 1% જેટલો ઘટાડો દર્શાવે છે. નેટ સ્કોર, જે ગયા મહિને +21 પર હતો, તે આ મહિને એટલો જ છે. રૂ. 21-30,000 (37%) ની માસિક આવક ધરાવતા પરિવારો માટે આવશ્યક ખર્ચમાં વધુ વધારો થયો છે. કર્ણાટક 45% સાથે સૌથી વધુ આવશ્યક ખર્ચ દર્શાવે છે.

• એસી, કાર અને રેફ્રિજરેટર જેવા બિન-આવશ્યક અને વિવેકાધીન ઉત્પાદનો પર ખર્ચ 5% પરિવારો માટે વધ્યો છે; આ ગયા મહિના કરતાં 1% નો વધારો દર્શાવે છે. નેટ સ્કોર, જે ગયા મહિને 0 હતો, આ મહિને +1 છે. રૂ. 30,000 અને તેથી વધુ (8%) માસિક આવક ધરાવતા પરિવારો માટે વિવેકાધીન ખર્ચમાં વધુ વધારો થયો છે. રાજસ્થાન 10% સાથે સૌથી વધુ બિન- આવશ્યક ખર્ચ દર્શાવે છે.

• 31% પરિવારો માટે વિટામીન, ટેસ્ટ, હેલ્ધી ફૂડ જેવી સ્વાસ્થ્ય સંબંધિત વસ્તુઓ માટેના ખર્ચમાં વધારો થયો છે. આ ગયા મહિના કરતાં વપરાશમાં 1% ઘટાડો દર્શાવે છે. હેલ્થ સ્કોર જેનો નકારાત્મક અર્થ છે, એટલે કે, આરોગ્યની વસ્તુઓ પર જેટલો ઓછો ખર્ચ થશે તેટલો સારો સેન્ટિમેન્ટ, આ મહિને ચોખ્ખું સ્કોર મૂલ્ય -21 ધરાવે છે. સ્ત્રીઓ (32%) અને 26-35ની (લગભગ 33%) વય જૂથમાં આરોગ્ય સંબંધિત ઉત્પાદનોનો વપરાશ વધુ વધ્યો છે.

• 21% પરિવારો માટે મીડિયાનો વપરાશ (ટીવી, ઈન્ટરનેટ, રેડિયો વગેરે) વધ્યો છે, જે ગયા મહિના કરતાં 2% નો વધારો છે. આ મહિને એકંદરે નેટ સ્કોર 2 પર છે. મીડિયા વ્યૂઅરશિપ પુરૂષોમાં વધી છે (22%) અને વૃદ્ધ લોકોના વયજૂથની સરખામણીમાં 18-25 વર્ષના વયજૂથ વચ્ચે વધુ વધી છે.

 7% પરિવારો માટે મોબિલિટી વધી છે, જે ગયા મહિનાની સરખામણીએ 1% નો વધારો છે. એકંદર મોબિલિટી નેટ સૂચક સ્કોર, જે ગયા મહિને -1 હતો, આ મહિને +1 પર છે. 18-25 વર્ષની વય જૂથના 11% યુવાનો, અન્ય વય જૂથોની તુલનામાં છેલ્લા મહિનામાં વધુ બહાર ગયા છે.

Share On Social Media