ભારતીય રિઝર્વ બેંકે ધિરાણકર્તાઓની શક્તિ વધારવા માટે એક નવો નિયમ બનાવવાની યોજના બનાવી છે. RBIના નવા નિયમ લાગુ થયા પછી, ધિરાણકર્તાઓ એવા લોકોના ફોન લોક કરી શકશે જેઓ લોન ચૂકવી શકતા નથી. એકંદરે, RBIના આ નિયમના અમલીકરણથી ધિરાણકર્તાઓની શક્તિ વધશે. જોકે, આનાથી ગ્રાહક અધિકારોની ચિંતાઓ વધવાની શક્યતા છે.
2024 માં હોમ ક્રેડિટ ફાઇનાન્સ દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલા એક અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું હતું કે મોબાઇલ ફોન જેવા ગ્રાહક ઇલેક્ટ્રોનિક્સમાંથી એક તૃતીયાંશથી વધુ લોકો લોન પર મોટાભાગના લોકો દ્વારા ખરીદવામાં આવે છે. ક્રેડિટ બ્યુરો CRIF હાઇમાર્ક અનુસાર, મોટાભાગના લોકો 100,000 રૂપિયાથી ઓછી રકમની નાની લોન સેગમેન્ટમાં EMI ચૂકવણી ચૂકી જાય છે.
ફોન લોક રહેશે, પણ ડેટા સુરક્ષિત રહેશે
સૂત્રોએ જણાવ્યું હતું કે ગયા વર્ષે રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાએ ધિરાણકર્તાઓને ડિફોલ્ટર દેવાદારોના ફોન લોક કરવાનું બંધ કરવા કહ્યું હતું. લોન આપતી વખતે ડિવાઇસ લોક કરવા માટે લોન લેનારાઓના ફોન પર એક એપ ઇન્સ્ટોલ કરવામાં આવશે. ધિરાણકર્તાઓ સાથેની વાતચીત પછી, RBI આગામી થોડા મહિનામાં ફેર પ્રેક્ટિસ કોડ અપડેટ કરવા સાથે ફોન-લોકિંગ મિકેનિઝમ પર માર્ગદર્શિકા જારી કરી શકે છે.
RBI બે બાબતો સુનિશ્ચિત કરવા માંગે છે, પ્રથમ તો ધિરાણકર્તાઓ ફોન લોક કરીને લોનની રકમ વસૂલ કરી શકે અને બીજું કે ગ્રાહકોનો ડેટા પણ સુરક્ષિત રહે. મીડિયામાં અહેવાલ મુજબ, RBI પ્રવક્તાએ હજુ સુધી આ મામલે કોઈ જવાબ આપ્યો નથી. જો RBIનો આ નિયમ લાગુ કરવામાં આવે છે, તો તેનાથી બજાજ ફાઇનાન્સ, DMI ફાઇનાન્સ અને ચોલામંડલમ ફાઇનાન્સ જેવા ગ્રાહક ઉત્પાદનો માટે લોન આપતી કંપનીઓને ફાયદો થઈ શકે છે, જે વસૂલાતની શક્યતા વધારી શકે છે.
