સરકારી માલિકીની ભારતીય ટેલિકોમ ઓપરેટર BSNL હાલમાં તેના વપરાશકર્તાઓ માટે CNAP (કોલર નેમ પ્રેઝન્ટેશન) સેવા લાવવા પર કામ કરી રહી છે. કંપનીએ પહેલાથી જ જરૂરી ઉકેલનો ઉપયોગ કરી દીધો છે, જે હવે એકીકરણ તબક્કામાં છે. *ET* ના અહેવાલ મુજબ, એક ઉદ્યોગ એક્ઝિક્યુટિવે નોંધ્યું છે કે રિલાયન્સ જિયો, ભારતી એરટેલ અને વોડાફોન આઈડિયા (Vi) એ પહેલાથી જ આ પગલું ભર્યું છે. BSNL માટે, ઉકેલનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો છે, અને એકીકરણ પ્રક્રિયા હાલમાં ઝોન-બાય-ઝોન ધોરણે ચાલી રહી છે.
એકીકરણ પ્રક્રિયામાં થોડો સમય લાગવાની અપેક્ષા છે. એક્ઝિક્યુટિવે જણાવ્યું હતું કે, એકીકરણ પછી, BSNL માટે CNAP નું સંપૂર્ણ રોલઆઉટ 3 થી 4 મહિનામાં પૂર્ણ થવાની અપેક્ષા છે. એકવાર CNAP સેવા લાઇવ થઈ જાય, પછી ગ્રાહકો જોઈ શકશે કે તેમને કોણ ફોન કરી રહ્યું છે, ભલે કોલ કરનારનો નંબર તેમની ફોનબુકમાં સેવ ન હોય. ખાનગી ટેલિકોમ ઓપરેટરોએ પહેલાથી જ તેમના સબ્સ્ક્રાઇબર્સ માટે આ સેવા લાઇવ કરી દીધી છે.
CNAP સેવામાં નામની માહિતી ક્યાંથી આવે છે?
CNAP સેવા ટ્રુકોલર તેના વપરાશકર્તાઓને પૂરી પાડતી સેવા જેવી જ છે. જોકે, મુખ્ય તફાવત એ છે કે CNAP સેવા KYC (તમારા ગ્રાહકને જાણો) ચકાસણી પ્રક્રિયા દરમિયાન ટેલિકોમ ઓપરેટરો દ્વારા જાળવવામાં આવેલા રેકોર્ડમાંથી કોલરનું નામ મેળવે છે. પરિણામે, પ્રદર્શિત નામ એ ચોક્કસ નામ છે જે મૂળ રૂપે સિમ કાર્ડ ખરીદતી વખતે ટેલિકોમ કંપનીને પ્રદાન કરવામાં આવ્યું હતું. પરિણામે, આ સેવા વપરાશકર્તાઓને વધુ સચોટ અને વિશ્વસનીય કોલર ઓળખ માહિતી પ્રદાન કરે છે.
તૃતીય-પક્ષ એપ્લિકેશનો - જેમાં ટ્રુકોલરનો સમાવેશ થાય છે - પહેલાથી જ ક્રાઉડસોર્સ્ડ ડેટાનો ઉપયોગ કરીને સમાન સેવાઓ પ્રદાન કરે છે; જો કે, આ ડેટા ક્યારેક અચોક્કસ હોઈ શકે છે. સ્પામ સંદેશાવ્યવહાર અને છેતરપિંડીના કૌભાંડોના વધતા જતા કિસ્સાઓને ધ્યાનમાં રાખીને CNAP શરૂ કરવાનો નિર્ણય લેવામાં આવ્યો હતો. સ્પામ અને કૌભાંડોને કારણે - જેમાં "ડિજિટલ ધરપકડ" જેવી ઘટનાઓનો સમાવેશ થાય છે - લોકોને નાણાકીય નુકસાન પણ સહન કરવું પડ્યું છે.
