ના શરૂઆતી ખરીદદારો ફોલ્ડેબલ ફોનના આંતરિક ડિસ્પ્લેમાં ગંભીર સમસ્યાઓની જાણ કરી રહ્યા છે, જે સંભવિતપણે હિંજની ખામીને કારણે ઊભી થઈ છે.
ના ઘણા ખરીદદારોએ ઓનલાઈન અહેવાલ આપ્યો છે કે તેમના ફોનના આંતરિક ડિસ્પ્લે પર ઊભી અને આડી રેખાઓ દેખાઈ રહી છે. આ સમસ્યા ફોલ્ડેબલ ફોનના હિંજમાં સંભવિત ખામીને કારણે હોઈ શકે છે. અમદાવાદ એક્સપ્રેસ દ્વારા પ્રાપ્ત માહિતી અનુસાર, આ સમસ્યા એક ચોક્કસ પેટર્ન દર્શાવે છે.
માં ડિસ્પ્લેની સમસ્યા શું છે?
ના ખરીદદારોએ જણાવ્યું છે કે તેમના ફોનને ખોલતી વખતે હિંજ અસામાન્ય રીતે સખત લાગે છે. જ્યારે યુઝર્સ પ્રતિકારને દબાવીને ફોન ખોલે છે, ત્યારે હિંજમાંથી એક ‘પોપ’ અથવા ‘ક્રેકીંગ’ અવાજ સંભળાય છે. આ અવાજ પછી તરત જ, આંતરિક ડિસ્પ્લે પર એક કાયમી ઊભી રેખા અને તેની સાથે જમણી બાજુથી એક આડી રેખા દેખાય છે. આ સમસ્યા ઘણા યુઝર્સે નોંધાવી છે અને તે સબરેડિટ પર પણ વ્યાપકપણે ચર્ચાઈ રહી છે.
ખામી ક્યારે અને કોને અસર કરી રહી છે?
આ ખામી કેટલાક યુઝર્સને ફોન ખરીદ્યાના થોડા દિવસોમાં જ અનુભવાઈ છે, જ્યારે અન્ય કેટલાકને તો ફોનનો ઉપયોગ શરૂ કર્યાના કલાકોમાં જ આ સમસ્યાનો સામનો કરવો પડ્યો છે. યુઝર્સ દાવો કરે છે કે તેમણે ડિવાઇસ સાથે કોઈ ચેડાં કર્યા નથી કે તેનો અસામાન્ય રીતે ઉપયોગ કર્યો નથી. ઘણા યુઝર્સ પાસે તો ફોલ્ડેબલ ફોનનો અગાઉનો અનુભવ પણ છે, જે સૂચવે છે કે આ સમસ્યા યુઝરની ભૂલને કારણે નથી.
Apple દ્વારા શું ઉપાય પ્રસ્તાવિત છે?
આ સમસ્યાનો સામનો કરી રહેલા યુઝર્સે Apple અને તેમના કેરિયર્સનો સંપર્ક કર્યો છે. Apple એ ડિવાઇસ બદલવાની ઓફર કરી છે, પરંતુ ઘણા યુઝર્સને મર્યાદિત ઉપલબ્ધતાને કારણે રિપ્લેસમેન્ટ મેળવવામાં મુશ્કેલી પડી રહી છે. ખાસ કરીને 1TB અને 2TB વેરિઅન્ટ્સ માટે રિપ્લેસમેન્ટ સરળતાથી ઉપલબ્ધ નથી. આ સ્થિતિ ગ્રાહકો માટે ચિંતાજનક છે.
માં હિંજની ખામીનું મૂળ કારણ શું હોઈ શકે?
હાલમાં, સમસ્યાના મૂળ કારણ વિશે ચોક્કસપણે કંઈ કહી શકાય તેમ નથી. જોકે, બધા અહેવાલો હિંજમાંથી પ્રતિકાર અને ત્યારબાદ ડિસ્પ્લેને નુકસાન થવાની વાત કરે છે, જે સૂચવે છે કે સમસ્યા હિંજમાં જ હોઈ શકે છે. એવી શક્યતા છે કે આ સમસ્યા ના ચોક્કસ બેચના ડિવાઇસ પૂરતી મર્યાદિત છે. મોટાભાગના યુઝર્સ અને સમીક્ષકો, જેમણે લાંબા સમયથી ડિવાઇસનો ઉપયોગ કર્યો છે, તેમણે આ સમસ્યાની જાણ કરી નથી. જો તમને પણ આ સમસ્યા હોય, તો Apple સપોર્ટનો સંપર્ક કરીને વહેલી તકે રિપ્લેસમેન્ટ મેળવવું હિતાવહ છે.
