શેફાલી શાહ ( ) એ પ્રથમ વખત થેરાપી ( ) ક્યારે લીધી તે વિશે ખુલાસો કર્યો છે. અભિનેત્રીએ જણાવ્યું કે જીવનના અમુક પાસાઓનું સંચાલન કરવામાં મુશ્કેલી પડતા તેણે વ્યાવસાયિક મદદ લીધી હતી. આ અનુભવ વિશે તેણે બોલિવૂડ હંગામાને આપેલી મુલાકાતમાં વાત કરી હતી.
શેફાલી શાહ, જેણે તાજેતરમાં 'ધ ઓડેસિટી ઓફ બીઇંગ: અ સોર્ટ-ઓફ મેમોઇર' નામનું પુસ્તક લખીને લેખક તરીકે પદાર્પણ કર્યું છે, તેણે પુસ્તકના પ્રચાર દરમિયાન તેના અંગત અનુભવો શેર કર્યા છે. તેણે સ્પષ્ટ કર્યું કે થેરાપી લેવાનો નિર્ણય કોઈ એક મોટી ઘટનાને કારણે નહોતો, પરંતુ તેને વ્યાવસાયિક માર્ગદર્શનની જરૂર છે તે સમજાયું ત્યારે તેણે આ પગલું ભર્યું.
તેના પ્રથમ થેરાપી અનુભવનો ઉલ્લેખ કરતા શેફાલી શાહે જણાવ્યું કે તેના બાળકોની શાળામાં એક મનોચિકિત્સકે એટેન્શન ડેફિસિટ ડિસઓર્ડર (ADD) અને એટેન્શન ડેફિસિટ હાઈપરએક્ટિવિટી ડિસઓર્ડર (ADHD) વિશે વાત કરી હતી. તે સમયે, શેફાલીને લાગતું હતું કે તેના પુત્રને આ સમસ્યાઓ હોઈ શકે છે અને તેણે મનોચિકિત્સકનો સંપર્ક કર્યો હતો. મનોચિકિત્સકે તેના પુત્રને તપાસ્યા પછી કહ્યું કે તે ઠીક છે, અને પછી શેફાલીને પૂછ્યું, "તમને શું સમસ્યા છે?"
આ ઘટના પછી, શેફાલીએ પાછળથી તે જ મનોચિકિત્સકનો ફરીથી સંપર્ક કર્યો જ્યારે તેને ઊંઘની સમસ્યા થઈ રહી હતી. આ મુલાકાતોથી તેને ભાવનાત્મક ઉતાર-ચઢાવને ઓળખવામાં મદદ મળી, જે વધારે પડતા ન બને તે પહેલાં તેને સંભાળી શકાય.