T-Mobileએ તેના જૂના ગ્રાહકોને અચાનક ભાવવધારો આપ્યો છે, જેમાં મૂળ પ્લાન બંધ કરવામાં આવી રહ્યા છે અને સબ્સ્ક્રિપ્શન ખર્ચ પ્રતિ લાઇન પ્રતિ મહિને $6 જેટલો વધી શકે છે.
પ્રારંભિક અહેવાલો અનુસાર, જે હવે T- દ્વારા સમર્થિત છે, કંપનીએ મોટી સંખ્યામાં ગ્રાહકોને જૂના પ્લાનમાંથી નવા પ્લાન પર સ્થળાંતર કરવાનું શરૂ કર્યું છે. આમાંના મોટાભાગના Simple Choice, ONE/ONE Plus, Magenta અને grandfathered Sprint પ્લાન પરના ગ્રાહકો છે.
T-Mobileએ અસરગ્રસ્ત ગ્રાહકોને ઇમેઇલ અને મેસેજ મોકલવાનું શરૂ કરી દીધું છે. નોટિફિકેશનમાં, કંપની જણાવે છે કે વપરાશકર્તાઓ તેમના વર્તમાન લાભો જાળવી રાખશે, જ્યારે વધારાના લાભો અને સુધારેલા સેવા અનુભવો પણ મેળવશે. T- નવા પ્લાન પર 5 વર્ષની કિંમતની ગેરંટી પણ આપી રહ્યું છે.
એક નિવેદનમાં, T-Mobileએ જણાવ્યું હતું કે તે તેના સૌથી જૂના પ્લાન બંધ કરી રહ્યું છે, જેમાંથી કેટલાક 15 વર્ષ પહેલાં 3G અને 4G યુગ દરમિયાન બનાવવામાં આવ્યા હતા. કંપનીએ નોંધ્યું હતું કે "ગ્રાહકો આધુનિક પ્લાન પર જશે જેમાં વધુ સારી વાયરલેસ ટેકનોલોજી, ઉન્નત સુવિધાઓ અને 5 વર્ષની કિંમતની ગેરંટીનો સમાવેશ થશે."
તેણે ઉમેર્યું હતું કે કેટલાક ગ્રાહકોના માસિક બિલમાં કોઈ ફેરફાર થશે નહીં, જ્યારે અન્યને સાધારણ ગોઠવણ જોવા મળશે, અને નવા પ્લાન પર ખસેડવામાં આવેલા દરેક ગ્રાહક તેમના હાલના લાભો જાળવી રાખશે જ્યારે નેટવર્ક અને સેવા અનુભવમાં સુધારા મેળવશે.
આશ્ચર્યજનક રીતે, ગ્રાહકો ખુશ નથી. ઘણા લોકોએ સોશિયલ મીડિયા અને Reddit પર તેમની હતાશા વ્યક્ત કરી છે, કેટલાક લોકોએ કિંમત લોક ગેરંટી અંગે સત્તાવાર રાજ્ય અદાલતોમાં ફરિયાદો દાખલ કરી છે, અને ઘણા વપરાશકર્તાઓ કથિત રીતે Verizonના નવા Simplicity પ્લાન પર સ્વિચ કરવાનું વિચારી રહ્યા છે.
એક Reddit પોસ્ટમાં નવા પ્લાન કેવા હશે તેના પર પણ થોડો પ્રકાશ પાડવામાં આવ્યો છે. તેઓ Experience Signatures/Select/More/Beyond પ્લાન નામની નવી શ્રેણી હેઠળ આવશે અને તેમાં મોટાભાગના સ્તરો પર હોટસ્પોટ શેરિંગ અને જાહેરાત-મુક્ત Netflix સાથે અમર્યાદિત પ્રીમિયમ ડેટા જેવા લાભો શામેલ હશે.
ઘણા વપરાશકર્તાઓએ હજુ સુધી કોઈ ફેરફાર જોયા નથી, પરંતુ T-Mobileએ હવે સત્તાવાર રીતે સંક્રમણની પુષ્ટિ કરી હોવાથી, તમને પણ કેરિયર તરફથી નોટિફિકેશન મળે તે ફક્ત સમયની વાત છે. આ દરમિયાન, જો તમે T- સાથે ગમે તે રીતે જોડાયેલા રહેશો, તો અહીં શ્રેષ્ઠ T- ફોન છે જે તમે અત્યારે મેળવી શકો છો.
