Truecaller for Business, Truecaller તરફથી એન્ટરપ્રાઇઝ ઓફર કરે છે, તેણે તેના વેરિફાઇડ બિઝનેસ સોલ્યુશનને વધુ વધારવા માટે નવી સુવિધાઓ લોન્ચ કરવાની જાહેરાત કરી છે. આ અપડેટ્સનો હેતુ સંચાર જીવનચક્રના નિર્ણાયક ટચપૉઇન્ટ્સ દરમિયાન વધુ સમાવેશક અને હેતુપૂર્ણ ગ્રાહક અનુભવ પ્રદાન કરવાનો છે. નવી સુવિધાઓમાં બિઝનેસ પ્રોફાઇલ, કૉલ મી બેક અને યુઝર ફીડબેક ક્ષમતાઓનો સમાવેશ થાય છે.
આ નવી ક્ષમતાઓ સાથે, વ્યવસાયો તેમની બ્રાન્ડ ઓળખ વધારી શકે છે, રસ ધરાવતા ગ્રાહકોને સ્પષ્ટ રીતે ઓળખી શકે છે અને કાર્યક્ષમ ગ્રાહક પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કરી શકે છે. આ સુવિધાઓ એન્ટરપ્રાઇઝની વિકસતી જરૂરિયાતોને પૂરી કરવા અને Truecallerની વર્તમાન એન્ટરપ્રાઇઝ ઓફરિંગને નોંધપાત્ર રીતે મજબૂત કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે.
Truecaller for Business 2021 માં બ્રાન્ડ ઓળખ ઉકેલ તરીકે શરૂ કરવામાં આવ્યું હતું જે વ્યવસાયોને તેમની ઓળખ ચકાસવામાં મદદ કરે છે, ગ્રાહકો સાથે વધુ અર્થપૂર્ણ જોડાણને સક્ષમ કરે છે અને સંદેશાવ્યવહારમાં વિશ્વાસ વધે છે. તેની શરૂઆતથી, સોલ્યુશનને વ્યાપકપણે અપનાવવામાં આવ્યું છે અને હવે તે ભારતમાં 1850 થી વધુ સક્રિય બિઝનેસ ગ્રાહકોને અને વિશ્વભરના અન્ય કેટલાક મુખ્ય બજારોમાં સેવા આપે છે. વ્યવસાયોને સુધારેલી કૉલ કાર્યક્ષમતા સાથે પ્રદાન કરવા ઉપરાંત, સોલ્યુશનના પરિણામે ફોન કૉલ્સ દરમિયાન થતી છેતરપિંડી અને કૌભાંડોમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો થયો છે, જે સમગ્ર વ્યવસાયિક સંદેશાવ્યવહારમાં ગ્રાહક સુરક્ષાને સુનિશ્ચિત કરે છે.
Truecaller for Business ખાતે GTM અને ડેવલપર પ્રોડક્ટ્સના ગ્લોબલ હેડ પ્રિયમ બોસે, નવા ફીચર્સ લૉન્ચ કરવા પર ટિપ્પણી કરી અને જણાવ્યું કે વિશ્વાસ અને ઓળખ એ તેમની ઑફરિંગના પાયાના પાયા છે. તેઓ ઉત્પાદક, દ્વિ-દિશા સંચાર અનુભવને સક્ષમ કરવા માટે તેમના ગ્રાહકો અને વપરાશકર્તાઓને સાંભળવાનું ચાલુ રાખે છે. આ ઉન્નત ક્ષમતાઓ સાથે, વ્યવસાયો ગ્રાહક અનુભવ પ્રવાસમાં વધુ ટચપોઇન્ટ પર વિશ્વાસપૂર્વક ગ્રાહકો સાથે જોડાઈ શકે છે.
